お客様からいただいたご意見やニーズをもとに、新しい製品の開発に取り組んでいます。耐久性、安全性、有効性をさらに高めるための技術開発、また製品に関する技術だけでなく、製造技術、品質管理体制の向上にも取り組んでおります。
日本トリムの製品は、高知県南国市の自然豊かな場所に位置する自社工場で製造されています。医療機器製造工場として、QMS省令※にのっとったISO13485またISO9001※を取得。 厳しい審査基準をクリアした安全で高品質な製品のみをご提供しています。
ISOの基準に沿った作業手順書通りに製品を組み立てます。
完成した製品1台1台に通水、安全性、性能・機能、構造面と4回の検査を入念に行います。
品質管理部で製品を抜き取り、規格通りの製品が出来ているか再チェックします。
厳しい審査基準をクリアした製品だけを全国のお客様にお届けします。
整水器は毎日使う大切なものです。日本トリムでは、北海道から沖縄まで全国28拠点の営業所、約200名の専門知識を持った営業社員がお水の大切さ、製品について、また、ご購入後のサポートなど、ご納得してお使いいただけるようご説明させていただいています。
全国約140名※の取付専門スタッフがお客様のご自宅に伺い、一件一件整水器のお取り付けを実施。同時に製品のご利用方法やお水の違いについてもご説明しています。
コールセンターでは、専門知識を持ったスタッフが製品に関してご不明な点、各種サービスに関するお問い合わせなど幅広くお受けしています。
日本トリムには北海道から沖縄まで全国29拠点の営業所、関係会社等を含め500名近い専門スタッフがおり、ご購入前のご説明や整水器のお取り付け、そしてご使用になられてからのお問い合わせなどに対応させていただいています。
カートリッジ交換時期が来ると、ダイレクトメールや季刊誌をお送りしています。 また日本トリムについてや製品、電解水素水についてのタイムリーな情報発信もメールマガジン、SNSなどから配信しています。
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